32章：我遇到了恶意差评
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这关键的时刻，魏来怎么能不查看？
别说前方高能了，就算是前方爆炸也阻止不了魏来的好奇心。
毕竟觉得池映月对自己有意思，毕竟他想查看一下池映月的小mm（秘密）。
【中级观察术池映月——被一百零八个男人暗恋的女神。】
特么的！这称号！！！！！！
上次被七十八个男人暗恋，这次被一百零八个男人暗恋。
这年头，是男人不要钱吗？
还是舔狗不要钱？
【技能经验，观察术+100。】
池映月见魏来一直盯着自己，眼神有些慌乱，纤细的手指摸了一下自己的脸。
早上没擦粉啊！不存在粉没擦匀的事。
“你看什么？！”池映月喝道。
魏来这时候，从刚才使用观察术中反映了过来。
“没什么。”魏来道：“走了！”
池映月望着魏来的背影，心脏扑通跳动，良久之后才平复心情。
魏来刚刚走出办公室便碰到自己组的三个成员：傅斯年、姚凡、林语竹。
三人均一脸无辜的样子，又像是乞求原谅的样子看着魏来。
“是出什么事了吗？”
傅斯年首先点点头，接着，林语竹和姚凡也点了点头。
魏来心中一怔，呆站在原地，扫了一眼三人。
“出什么事了？”
傅斯年道：“五金类目的网店被差评了。”
“几个？”魏来问道。
“两个！”傅斯年有些吞吐：“可是......可是是昨天新上的链接。”
特么昨天新上的链接就有差评？莫不是开玩笑吧？
王多鱼的二大爷都不敢这么开玩笑。
如果是一个老链接，就算五六个差评也没有关系，因为好评多啊，十几万的好评，难道还掩盖不了这区区的几条差评吗？
但是，这是一个新连接，新连接的好评才能有多少？
再者，往往电商平台总会将差评放在一个极高的权重上。
魏来脚趾头都能想到，现在这两条的差评一定排在了第一第二的位置。
“物流都没有到，就有差评了？”魏来问道。
“是的，是同城的人购买的，所以，物流今天早上就到了。”傅斯年道。
魏来很冷静地点了点头。
他遇到问题从来都不会慌张，这会影响他的判断力。
“知道了！”又看向林语竹，“你呢，你是怎么回事？”
林语竹道：“我和傅斯年一样，也是两条差评。”
魏来淡淡一笑，又看向了傅斯年。
“你们两人可真的有默契。”
傅斯年有些害羞的低下了头。
魏来又对姚凡问道：“你是不是也有两条差评？”
姚凡有些紧张，吞吞吐吐。
“不......不是！”
“那是什么？”
“是二十条差评！”
我嘞个去！
福无双至祸不单行！
150万一天的业绩还没有达到，结果这些人手中的大店纷纷遭遇了差评！
世界上真的有这么巧的事情吗？
魏来的第一个反应就是——恶意差评！
魏来边往会议室走去，便说道：“你们三个带上笔记本电脑，跟我来小会议室。”
众人来到了会议室后。
魏来坐在了长方形会议桌的正中间，傅斯年和林语竹坐在了会议桌的右边，姚凡在左边。
魏来对傅斯年勾了勾手指，眼睛看向了他的笔记本电脑。
傅斯年将笔记本电脑递给了魏来，魏来将笔记本连在了投影仪上面。
三人纷纷看向投影仪的屏幕。
魏来打开了五金类目网店的后台，心中默念：“使用诊断术！”
【中低级诊断术——该店铺主要存在问题为差评问题】
废话！我也知道是差评！
【技能经验+100】
还算有良心。
挽尊了！
魏来接着点开了“已卖出的订单。”
下单时间：第一个差评的下单时间是19:35，第二个差评的下单时间是19:40。
既然是下单时间差不多......
讲真的，我有理由怀疑是同一个人操作。
魏来继续观察。
手机号码是不同的，收货人姓名也是不同的。
他又查看了两个订单的地址。
第一个地址在西市雁宁区，第二个下单地址也在西市雁宁区。
只不过是街道不同，小区不同。
第一个地址在雁宁区雁安街道，第二个地址在雁宁区雨花街道。
但是。
这两个小区虽然属于不同的街道，却是只隔了一条马路。非常相近！
魏来户口拖着下巴，他在思考。
如果不是同一个人的恶意差评，那可真的是见鬼了！
你是在玩我吗？就算故意搞我，就算要恶意差评，能不能有点水平？
魏来将自己的想法告诉了组员，又问道：“咱们公司谁家在雁安街道和雨花街道？”
林语竹道：“你确定是公司人的恶意差评吗？这对于他们来说有什么好处？”
魏来嘴角露出一丝微笑。
“对别人是没有好处，但是，对一个人是有好处的。”
所有人心中都知道那个人是谁。
几乎异口同声道：“不可能吧？”
魏来道：“没有什么事情是不可能的，因为其他人没有必要这么做，而且，这件事情太巧了！为什么昨天刚刚接手，今天就连续两个差评？
为什么这些人差评的地点基本相同？
再说了，为什么林语竹的首饰店也有差评？”
林语竹道：“我家就在雨花街道街道，但是，我不同意你的观点。
首先，公司有几百号员工，我们不可能全部调查清楚。
再说了，这属于隐私问题，公司也不会随意让咱们调查的。
二来，一个人如果想要做坏事，他一定不会选择将坏事做在自己的家门口吧？这不是太容易暴露自己了吗？”
魏来道：“你说的没错，可是，你想过没有？电商不同于其他行业，其他行业做坏事肯定是越远越好，这样，自己的嫌疑就会小。
但是，电商牵扯到一个东西，叫做物流，我给你们看个东西。”
说罢，魏来打开了物流消息。
众人看着大屏幕。
魏来道：“你们看这最后一条消息。”
只见上面写着：“7:00分，已签收，签收人：本人，感谢您使用顺路快递，如有疑问请联系快递员或客服电话，如果您对我们的服务满意，请五星好评哟~”
魏来继续说道：“7:00分，如果是正常人，都不会在这个时候收快递，这说明是买家本人要求的。
可是，他要求的时间这么早，我想，只有一个原因。
那就是着急收货。
否则，我可以放在快递点，等下午来拿也可以。
那么，这么早就起来干活的人，多吗？不多吧？
就算是装修师傅，在这个季节，天才刚刚放亮，难道就已经开始干活了吗？”
众人这时候纷纷点头。
魏来看着傅斯年。
“这个买家，你联系了吗？”
“联系了。”傅斯年道：“手机是关机的。”
“两个都是这样？”
“是的！”
魏来随心道：“明白了！不用想了，就是了两条恶意差评而已。”
傅斯年这时候问道：“老大，那我怎么去解决？”
魏来将投影仪的连接线拔了下来，将笔记本还给了傅斯年。
“投诉就是了，这么简单的问题。等投诉成功之后，我想，这个买家的账号也会被封了。”
“可是，我并没有证据。”
魏来指了指傅斯年的笔记本。
“你等会看看确认收货时间，和签收快递时间就明白了。”
傅斯年看着笔记本，忽然脸色一展。
“确认收货评价时间在6:50分，而签收时间在7:00。也就是买家在没有签收的时候就已经评价了，这简直不可能！”
魏来没有理他，对林语竹又勾了勾手指。
林语竹将笔记本递给了魏来。
魏来轻轻一笑，又将笔记本还给了林语竹。
“和傅斯年是一样的问题，也是一样的解决方法。”
说罢之后，魏来又指了指傅斯年，有指了指林语竹，打趣道：“你两......”
林语竹：“？？？？？”
傅斯年则是对着魏来使颜色，这是乞求他什么也别说。
魏来补充道：“还真的是心有灵犀，就连遇到的问题都是一样的。”
“神经！”林语竹道。
魏来又道：“姚凡，你的问题最大，你把笔记本给我。”
姚凡将笔记本递给了魏来。
魏来观察这后台的差评。
这些差评的时间各不相同，有的在昨天下午，有的在晚上，有的在今天早上。
“叮咚~”
电脑中弹出来一个对话框——【您有一条新评价。】
由于买家和卖家双方互评才能看到对方评价，于是，魏来不得不给对方一个好评。
可是，对方并没有选择给魏来好评，而是一条差评！
我把小红花都给你了，你却给了我一枝凋谢的小黑花？
差评如下：
质量不错，是正品。但是物流太差了，发货速度超级慢。
魏来顿时想到了前几天这个篮球鞋店铺被物流投诉的事情。
一拍脑门！
woc！都是那时候没有处理好，所以导致了现在的问题。
于是，魏来的面部僵住了，不再是刚才的洒脱。
他本不是一个不冷静的人，可是现在，无论如何他也无法冷静了。
“姚凡，这些买家联系了没？”
姚凡道：“已经联系了，原来是三十条，现在是二十条。”
他又指了指投影仪屏幕，“加现在这一条一共是二十一条了。”
魏来心想：“只要能删除就说明是正常的买家，正常买家总比恶意差评的好处理一些，他的心里面已经有了对付的方法。”
只要是正常的买家，一般来说都是愿意删除差评的。
当然，我们不提倡那种无休止的骚扰。
“你先联系，看能删除多少条就先删除多少条，其他的，我自有办法。”
这关键的时刻，魏来怎么能不查看？
别说前方高能了，就算是前方爆炸也阻止不了魏来的好奇心。
毕竟觉得池映月对自己有意思，毕竟他想查看一下池映月的小mm（秘密）。
【中级观察术池映月——被一百零八个男人暗恋的女神。】
特么的！这称号！！！！！！
上次被七十八个男人暗恋，这次被一百零八个男人暗恋。
这年头，是男人不要钱吗？
还是舔狗不要钱？
【技能经验，观察术+100。】
池映月见魏来一直盯着自己，眼神有些慌乱，纤细的手指摸了一下自己的脸。
早上没擦粉啊！不存在粉没擦匀的事。
“你看什么？！”池映月喝道。
魏来这时候，从刚才使用观察术中反映了过来。
“没什么。”魏来道：“走了！”
池映月望着魏来的背影，心脏扑通跳动，良久之后才平复心情。
魏来刚刚走出办公室便碰到自己组的三个成员：傅斯年、姚凡、林语竹。
三人均一脸无辜的样子，又像是乞求原谅的样子看着魏来。
“是出什么事了吗？”
傅斯年首先点点头，接着，林语竹和姚凡也点了点头。
魏来心中一怔，呆站在原地，扫了一眼三人。
“出什么事了？”
傅斯年道：“五金类目的网店被差评了。”
“几个？”魏来问道。
“两个！”傅斯年有些吞吐：“可是......可是是昨天新上的链接。”
特么昨天新上的链接就有差评？莫不是开玩笑吧？
王多鱼的二大爷都不敢这么开玩笑。
如果是一个老链接，就算五六个差评也没有关系，因为好评多啊，十几万的好评，难道还掩盖不了这区区的几条差评吗？
但是，这是一个新连接，新连接的好评才能有多少？
再者，往往电商平台总会将差评放在一个极高的权重上。
魏来脚趾头都能想到，现在这两条的差评一定排在了第一第二的位置。
“物流都没有到，就有差评了？”魏来问道。
“是的，是同城的人购买的，所以，物流今天早上就到了。”傅斯年道。
魏来很冷静地点了点头。
他遇到问题从来都不会慌张，这会影响他的判断力。
“知道了！”又看向林语竹，“你呢，你是怎么回事？”
林语竹道：“我和傅斯年一样，也是两条差评。”
魏来淡淡一笑，又看向了傅斯年。
“你们两人可真的有默契。”
傅斯年有些害羞的低下了头。
魏来又对姚凡问道：“你是不是也有两条差评？”
姚凡有些紧张，吞吞吐吐。
“不......不是！”
“那是什么？”
“是二十条差评！”
我嘞个去！
福无双至祸不单行！
150万一天的业绩还没有达到，结果这些人手中的大店纷纷遭遇了差评！
世界上真的有这么巧的事情吗？
魏来的第一个反应就是——恶意差评！
魏来边往会议室走去，便说道：“你们三个带上笔记本电脑，跟我来小会议室。”
众人来到了会议室后。
魏来坐在了长方形会议桌的正中间，傅斯年和林语竹坐在了会议桌的右边，姚凡在左边。
魏来对傅斯年勾了勾手指，眼睛看向了他的笔记本电脑。
傅斯年将笔记本电脑递给了魏来，魏来将笔记本连在了投影仪上面。
三人纷纷看向投影仪的屏幕。
魏来打开了五金类目网店的后台，心中默念：“使用诊断术！”
【中低级诊断术——该店铺主要存在问题为差评问题】
废话！我也知道是差评！
【技能经验+100】
还算有良心。
挽尊了！
魏来接着点开了“已卖出的订单。”
下单时间：第一个差评的下单时间是19:35，第二个差评的下单时间是19:40。
既然是下单时间差不多......
讲真的，我有理由怀疑是同一个人操作。
魏来继续观察。
手机号码是不同的，收货人姓名也是不同的。
他又查看了两个订单的地址。
第一个地址在西市雁宁区，第二个下单地址也在西市雁宁区。
只不过是街道不同，小区不同。
第一个地址在雁宁区雁安街道，第二个地址在雁宁区雨花街道。
但是。
这两个小区虽然属于不同的街道，却是只隔了一条马路。非常相近！
魏来户口拖着下巴，他在思考。
如果不是同一个人的恶意差评，那可真的是见鬼了！
你是在玩我吗？就算故意搞我，就算要恶意差评，能不能有点水平？
魏来将自己的想法告诉了组员，又问道：“咱们公司谁家在雁安街道和雨花街道？”
林语竹道：“你确定是公司人的恶意差评吗？这对于他们来说有什么好处？”
魏来嘴角露出一丝微笑。
“对别人是没有好处，但是，对一个人是有好处的。”
所有人心中都知道那个人是谁。
几乎异口同声道：“不可能吧？”
魏来道：“没有什么事情是不可能的，因为其他人没有必要这么做，而且，这件事情太巧了！为什么昨天刚刚接手，今天就连续两个差评？
为什么这些人差评的地点基本相同？
再说了，为什么林语竹的首饰店也有差评？”
林语竹道：“我家就在雨花街道街道，但是，我不同意你的观点。
首先，公司有几百号员工，我们不可能全部调查清楚。
再说了，这属于隐私问题，公司也不会随意让咱们调查的。
二来，一个人如果想要做坏事，他一定不会选择将坏事做在自己的家门口吧？这不是太容易暴露自己了吗？”
魏来道：“你说的没错，可是，你想过没有？电商不同于其他行业，其他行业做坏事肯定是越远越好，这样，自己的嫌疑就会小。
但是，电商牵扯到一个东西，叫做物流，我给你们看个东西。”
说罢，魏来打开了物流消息。
众人看着大屏幕。
魏来道：“你们看这最后一条消息。”
只见上面写着：“7:00分，已签收，签收人：本人，感谢您使用顺路快递，如有疑问请联系快递员或客服电话，如果您对我们的服务满意，请五星好评哟~”
魏来继续说道：“7:00分，如果是正常人，都不会在这个时候收快递，这说明是买家本人要求的。
可是，他要求的时间这么早，我想，只有一个原因。
那就是着急收货。
否则，我可以放在快递点，等下午来拿也可以。
那么，这么早就起来干活的人，多吗？不多吧？
就算是装修师傅，在这个季节，天才刚刚放亮，难道就已经开始干活了吗？”
众人这时候纷纷点头。
魏来看着傅斯年。
“这个买家，你联系了吗？”
“联系了。”傅斯年道：“手机是关机的。”
“两个都是这样？”
“是的！”
魏来随心道：“明白了！不用想了，就是了两条恶意差评而已。”
傅斯年这时候问道：“老大，那我怎么去解决？”
魏来将投影仪的连接线拔了下来，将笔记本还给了傅斯年。
“投诉就是了，这么简单的问题。等投诉成功之后，我想，这个买家的账号也会被封了。”
“可是，我并没有证据。”
魏来指了指傅斯年的笔记本。
“你等会看看确认收货时间，和签收快递时间就明白了。”
傅斯年看着笔记本，忽然脸色一展。
“确认收货评价时间在6:50分，而签收时间在7:00。也就是买家在没有签收的时候就已经评价了，这简直不可能！”
魏来没有理他，对林语竹又勾了勾手指。
林语竹将笔记本递给了魏来。
魏来轻轻一笑，又将笔记本还给了林语竹。
“和傅斯年是一样的问题，也是一样的解决方法。”
说罢之后，魏来又指了指傅斯年，有指了指林语竹，打趣道：“你两......”
林语竹：“？？？？？”
傅斯年则是对着魏来使颜色，这是乞求他什么也别说。
魏来补充道：“还真的是心有灵犀，就连遇到的问题都是一样的。”
“神经！”林语竹道。
魏来又道：“姚凡，你的问题最大，你把笔记本给我。”
姚凡将笔记本递给了魏来。
魏来观察这后台的差评。
这些差评的时间各不相同，有的在昨天下午，有的在晚上，有的在今天早上。
“叮咚~”
电脑中弹出来一个对话框——【您有一条新评价。】
由于买家和卖家双方互评才能看到对方评价，于是，魏来不得不给对方一个好评。
可是，对方并没有选择给魏来好评，而是一条差评！
我把小红花都给你了，你却给了我一枝凋谢的小黑花？
差评如下：
质量不错，是正品。但是物流太差了，发货速度超级慢。
魏来顿时想到了前几天这个篮球鞋店铺被物流投诉的事情。
一拍脑门！
woc！都是那时候没有处理好，所以导致了现在的问题。
于是，魏来的面部僵住了，不再是刚才的洒脱。
他本不是一个不冷静的人，可是现在，无论如何他也无法冷静了。
“姚凡，这些买家联系了没？”
姚凡道：“已经联系了，原来是三十条，现在是二十条。”
他又指了指投影仪屏幕，“加现在这一条一共是二十一条了。”
魏来心想：“只要能删除就说明是正常的买家，正常买家总比恶意差评的好处理一些，他的心里面已经有了对付的方法。”
只要是正常的买家，一般来说都是愿意删除差评的。
当然，我们不提倡那种无休止的骚扰。
“你先联系，看能删除多少条就先删除多少条，其他的，我自有办法。”